CLASの家電レンタルを使ってみた感想【ホームベーカリーを1か月】
家具・家電のレンタルサービスをしているCLASで今回はホームベーカリーをレンタルしました。
CLASを利用しようか悩んでいる人向けに「CLASを利用した感想」「レンタルする方法」をシェアします。
実際にCLASでレンタルした感想は
- 購入前に家電をレンタルして試すことが出来てよかった
- レンタルの申し込みが簡単に出来た
- レンタル品の返却が手間じゃなくスムーズだった
といった感じで良い印象でした。
CLASで家電をレンタルした感想
CLASで家電をレンタルした個人的な感想です。
CLASを利用した感想は満足しています。とくに購入前に家電をレンタル出来てた点がよかったです?
- メリット
- 購入前に家電を試せる
- デメリット
- 利用可能な家電が少ない
- 利用可能なエリアが少ない
- 配送時間の指定をすると有料になる
サービス内容で不満に感じたこと
CLASで不満に感じたことを紹介します。
利用可能な家電の種類が少ない
利用可能な家電の種類が少ないです。なので利用したい家電が見つからないこともあります。これは今後サービスが拡大されて解消されることを期待します。
利用可能なエリアが少ない
利用可能な都道府県が少ないです。2022年時点では東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県が対象です。(一部提供外の地域があります)これも今後サービスが拡大されて解消されることを期待します。
配送時間の指定をすると有料となる
配達時間の指定は有料オプションとなります。さらに注意として不在で再配達となると追加料金が発生します。
ちなみに日付指定は無料で行えます。また配達日の当日になると配達業者の人から電話で配達時間の連絡があります。
家電レンタルして良かったこと
CLASで実際に家電をレンタルしてよかったことを紹介します。
購入前に家電を試せる
今回レンタルしてホームベーカリーを実際に使って使用感を確かめてから購入したかったので助かりました。
以前もオフィスチェアのHerman Miller (ハーマンミラー) アーロンチェアをCLASでレンタルして使用感を確かめてからオフィスチェアを購入しました。
家具や家電を購入前に試すのに最適だと感じました。また一時期だけ必要な家電・家具にもおススメと思います。
利用する際の注意点
CLASを利用して家電をレンタルする際に注意することを紹介します。
サービス利用可能エリアを確認
CLASを利用できるサービスエリアを確認しておく必要があります。
2022年時点では東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、京都府、兵庫県が対象です。(一部提供外の地域があります)
家電によってはセカンドハンド品が届く
レンタルする家電によってはセカンドハンド品が届くことがあります。きれいに消毒やクリーニングされているので問題はありませんが、気になる人は利用に注意が必要です。
セカンドハンド品：使用された家具や家電をクリーニングした商品
レンタル品が再利用できなくなると料金が発生する
再利用できない商品は、最大でレンタル料金の18ヵ月分を請求される場合があります。
汚損請求発生例
https://clas.style/user_guide/defect
・冷蔵庫内がクエン酸やアルコールなどの薬剤を使用しても除菌できないほど汚れている
・お客さまから一切のご連絡がなく、ご返却後に通常使用する中では発生し得ない破損が確認された
・屋内使用商品の屋外利用による紫外線などの影響での劣化 など
※商品の種類や状態によってもご案内内容が異なりますので、破損等発生いたしましたら、都度ご連絡くださいますようお願いいたします。
レンタル家電を別の家電へ交換できる
CLASのページよりレンタル中の家具・家電を別のものへ交換することができます。
長期利用で割引がある
長期利用することが割引を受けることができます。
【2021年12月21日 7:00以降にご注文の商品】
・13ヵ月目～：20%OFF
・25ヵ月目〜：50%OFF
・37ヵ月目〜：80%OFF【2021年12月21日 6:59以前にご注文の商品】
・25ヵ月目～：50%OFF
・37ヵ月目～：80%OFF【2019年08月以前にご注文の商品】
・13ヶ月目～20%OFF
・25ヶ月目～50%OFF
・37ヶ月目～75%OFF【2019年02月以前にご注文の商品】
https://clas.style/user_guide/payment
・13ヶ月目～20%OFF
・25ヶ月目～50%OFF
・37ヶ月目～75%OFF
レンタル品の組み立て・設置は有料オプションで可能
レンタル品の組み立てや設置などは有料オプションで可能です。料金は家具や家電によって変動します。
配送の時間指定は有料オプションで可能
配達時間の指定は有料となっています。また配達当日に不在などによる再配達も有料となります。
レンタル前に搬入経路を確認
レンタル品の搬入経路や間取りを確認し、搬入や設置することができるか事前に確認する必要があります。
CLASで家電をレンタルする方法
CLASで家電をレンタルする流れを画面キャプチャで紹介します。
(2022年8月時点)
レンタル申し込みまで15分程度で完了できると思います。(ネットで買い物したことある人なら)
会員登録
CLASホームページにある [ログイン/会員登録] を押して会員登録へ進みます。
参照：CLASのホームページ
会員登録するために情報を入力
メールアドレスとパスワードを入力して [同意して会員登録] ボタンを押します。
会員登録が完了
そうすると「ご登録のメールアドレスに認証メールを送りました」と画面に表示されます。
入力したメールアドレスを認証
CLASから認証確認メールが届きます。そしてメールに記載のURLをクリックします。
家電をレンタル
CLASでレンタルする家電を選びます。自分はsirocaのホームベーカリーをレンタルします。
参照：CLASのホームページ
- 部屋に搬入できる寸法
- 届いた家電が壊れていないか到着次第に確認
レンタルする家電をカードへ入れる
レンタルする家具をカートへ入れます。
家電レンタルの手続きへ進む
レンタルした家電の金額、数量やなどを確認して [ご注文へ進む] ボタンを押します。
配送先と支払い情報を入力
次に配送先情報に住所と支払い情報にクレジットカードの情報を入力します。
配送時間を確認
画面の上部に「住所を登録しました」と表示されます。そして配送日時を確認して [確認画面へ] ボタンを押します。
内容を確認
レンタルする家具や配送先、配送日時などの内容を確認して [ご注文を確定する] ボタンを押します。
家電が到着
配送日が近づくとメールで配送日時の詳細情報が届きます。
到着当日に宅配業者から電話がくる
レンタルする家電が到着する日になると、宅配業者から電話がかかってきます。
電話では
- レンタル品の確認
- 配達する時間の連絡
- エレベータなどの搬入経路
を確認されます。
さらに到着直前にも電話がかかってきました。そしてレンタルする家具が到着します。
宅配業者さんは親切・丁寧な対応でした。
宅配業者さんからの電話に出ないと不在となり再配達の処理がされて課金されるので注意してください。
届いた家電を確認
届いた家電が壊れていないか確認しておきます。
もし壊れていたり欠陥が見つかった場合は、迅速にサポートデスクへ連絡を行います。交換などのサポート対応を行ってもらえるようです。
参考記事：CLASのサブスクを実際に使ってみた感想！【家具のサブスク】
すこし外箱はボロボロでした?
（梱包されている箱は返却時に必要なので保管しておきます）
中身に関してはキレイな状態でした✨
家電を返却
CLASでレンタルした家電を返却します。
参照：CLASのホームページ
- 梱包されていた外箱にしまう
- 拭き掃除程度は行っておく
- 家電に付属するものも一緒に返却
マイページの注文履歴を表示
CLASへログインし、画面右上にあるアイコンをクリックしてマイページを表示します。
マイページを表示して “商品を返却する" をクリックします。
返却を申し込む
そして “返却申し込みへ" をクリックします。
返却する家電に間違いなければチェックをつけます。そして返却理由を選び “集荷先と支払い情報選択へ" ボタンをクリックします。
返却する家電の集荷日を申し込む
返却する家電の集荷日を設定するために “集荷日選択へ" ボタンをクリックします。
集荷日の選択をします。(※時間帯の選択は有料オプションとなっています)
返却内容を確認
返却する家電と集荷日に間違いなければ “上記内容で申し込み" ボタンをクリックします。
返却申し込みの完了画面が表示されます。
家電の集荷（引き渡す）
申し込みした日に返却家電を取りに配達業者さんが訪問します。
配達当日に配達業者さんから電話連絡が来る
返却当日には配達業者さんから電話で訪問時間の連絡がきます。また前日にもメールで訪問時間の連絡があります。
配達業者さんへレンタル品を引き渡す
レンタル品を引き渡す前には軽くふき掃除して、発送時の外箱へ入れて配達業者さんへ引き渡します。
今回たまたまレンタル品を届けてくれた時の業者さんだったので安心でした。
まとめ
今回はCLASで家電をレンタルした感想を中心に紹介しました。
個人的には購入前に実際に家具・家電を試せるのが一番良かった点です。
これまで実際にCLASでレンタルした家具家電の感想
・CLASでオフィスチェアのアーロンチェアを1か月レンタルした感想
・CLASで家電のホームベーカリーを1か月レンタルした感想
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CLASの利用に迷っている人は、ぜひ参考にしてみてください。